045: Designer vs Kunde - Projekt-Feedback kommunizieren und Änderungswünsche ausreden - a podcast by Jonas Arleth - UI/UX Designer

Wenn der Designer mit dem Kunden kommuniziert, gibt es häufig Differenzen. Oft hören wir Änderungswünsche wie: „Kannst du das Logo bitte größer machen?”. Oder: „Diese kleine Änderung vielleicht noch, das ist doch nicht schwer, oder?”, woraufhin wir nur die Hände vor dem Kopf zusammenschlagen. Was solltest du darauf antworten und wie gehst du auf einem nachvollziehbaren und logischen Weg aus diesen Gesprächen raus und hast sogar noch den Kunden auf deiner Seite? Dafür möchte ich dir heute meine Vorgehensweise zeigen.

Das ist nicht nur bei der Kunden-Kommunikation so, sondern auch im Team, wenn du mit anderen an einem Projekt zusammenarbeitest und ihr unterschiedlicher Meinung seid. Oft fängt man an zu diskutieren, welche bestimmte Design-Entscheidung die richtige für ein Layout ist.

Um dir das besser zu veranschaulichen, zeige ich dir anhand von drei Beispielen, wie du argumentieren könntest und worin der Trick bei dem Ganzen liegt.

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