Уровни процессной зрелости | Naked BPM - a podcast by ELMA

По какой шкале можно измерить эффективность бизнес-процессов в компании и какие бывают уровни процессной зрелости? Ответы на эти вопросы в нашем новом выпуске.Разберем пять уровней процессной зрелости:
• Хаотичный, когда организация слабо представляет, что такое процесс.• Повторяемый, на этом уровне уже появляется описание процесса, что позволяет исключить типовые ошибки его исполнения.
• Определенный, когда в компании существует модель процесса и желание его измерять для повышения качества.• Управляемый уровень характеризуется выделенными метриками и показателями процесса, что делает процесс более гибким.
• Проактивно улучшающийся уровень сопровождается непрерывным развитием процессов, исходя из стратегии компании.

Further episodes of Naked BPM

Further podcasts by ELMA

Website of ELMA