Das idale Kundenprofil für ein Unternehmen - FFC9 - a podcast by BOY & MAN

In dieser FFC Folge geht es um das ideale Kundenprofil für ein Unternehmen und was Du bei Deinem Marketing alles beachten solltest.   

Im 1. Step sprechen wir über das Customer Profil, die Bedeutung und was dies beinhaltet. Hier nehmen wir als Bespiel ein Food Unternehmen, welches etwa 15 Mitarbeiter beschäftigt. Dieses Unternehmen besitzt zwar die finanziellen Mittel für das Marketing, allerdings steht ihm intern kein Marketing Team zur Verfügung.   

Im 2. Step gehen wir auf das Buyer Profil ein. Wir benennen hier die Zielgruppe von Mitarbeitern/Abteilungen aus dem Food Unternehmen, für die Eure Marketing Anzeigen interessant wären.  In einem weiteren Schritt widmen wir uns dem Thema „Werbekampagnen“ und warum einige Unternehmen diese viel zu kurzzeitig schalten um schnell an Umsätze zu kommen. Viel sinnvoller ist es, die Werbung langfristig zu sehen um damit wesentlich mehr Erfolg zu erzielen. Ein gutes Beispiel für cleveres Marketing ist die Firma „Snocks“, ein Sockenunternehmen, das mit einem simplen Produkt enorm hohe Umsätze einfährt, aufgrund von vielen Werbeanzeigen.  

Ein weiterer super wichtiger Aspekt ist die „Customer Journey“, die Strategie dem Kunden bei seiner Kaufentscheidung zu unterstützen. Einige Fragen die bei diesem Thema aufkommen wären z.B.:  „Wofür interessiert sich der Kunde?“ „Was ist ihm wichtig an dem Produkt bzw. was erwartet er?“ „Welchen Bezug hat der Kunde zu dem Produkt?“ etc.  

Am Ende des Videos gehen wir noch auf die Google Analytics ein und was es zu beachten gibt. Beispielsweise wird es dadurch immer schwieriger, die vollständigen Kundendaten zu erhalten, da man gezwungen ist, die Marketing- und Google Analytics-Cookies manuell anzustoßen.   Viel Spaß mit dem Video!  

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